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全市啟用“杭州健康碼” 有問題可致電12345
2020-02-12 來源:杭州日報
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  2月11日下午,杭州市召開新冠肺炎疫情防控工作第十六次新聞發布會,市衛健委、市疾控中心、市數據資源局、市地鐵集團、市公交集團相關負責人介紹了疫情防控工作有關情況并回答了媒體記者的提問。

  2月10日0-24時,全市新增報告新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例2例,其中西湖區、余杭區各1例。新增重癥病例1例,治愈出院7例。

  2月11日,杭州啟用了“杭州健康碼”措施。在發布會上,市數據資源局副局長呂鋼鋒介紹說,市民申請和使用杭州健康碼過程中遇到問題,相關部門會在支付寶上進行釋疑,同時也可致電12345市長公開電話受理中心咨詢。

  

  居家期間

  要注意均衡膳食自我防護

  截至2月10日24時,全市累計報告新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例157例,累計出院47例(根據國家最新規定,有1例出院病例歸屬地由上城區調整至外省,故我市累計報告出院病例相應核減1例)。目前,所有病例均在定點醫療機構接受隔離治療。除現有的16例重癥病例(其中危重5例)外,其余病例病情均穩定。

  面對疫情,日常居家防護顯得非常重要。在發布會上,市疾控中心營養所所長朱冰為市民梳理了一些新冠肺炎防治營養膳食建議。

  朱冰表示,居家期間,大家也要保證充分的總能量攝入,均衡膳食,每天要保證1500毫升的飲水量。宅在家里,也不要忘記規律作息多運動,注意食品衛生。

  

  “杭州健康碼”相關問題

  多渠道可咨詢

  為了運用數字賦能加強疫情防控,做好廣大市民群眾的健康監測服務,方便大家出行。從2月11日起,杭州啟用了“杭州健康碼”措施,市民和擬入杭人員可自行在線申報,通過審核后,將產生一個顏色碼。

  “‘杭州健康碼’是根據省政府辦公廳《浙江省疫情防控責任令》(第2號)及《杭州市疫情防控指揮部令》(第34號)要求,針對當前‘三返’(返工返學返崗)形勢,以及重點區域、重點場所分級分類管控需要,為了方便廣大市民及待入杭人員正常出行,堅決打贏疫情防控總體狙擊戰,所采取的一項數字化管理措施。”呂鋼鋒表示,目前對于市民申請和使用過程中遇到問題,有四個解答渠道。第一,常見問題,支付寶上有釋疑。第二,支付寶上還設有機器人客服。第三,在申領健康碼結束時會彈出“我要咨詢”窗口,點擊后即可受理。第四,通過上述途徑仍不能有效解決問題,也可致電12345市長公開電話受理中心咨詢。

  

  公交地鐵逐步恢復運營

  增加車輛班次

  隨著企業陸續復工復產,市民對公共交通的需求量也在不斷上升。

  市公交集團黨委委員、副總經理陶雪軍表示,目前公交集團已經做好了充足的準備,逐步恢復整個公交的運營。

  “我們現在主要利用公交集團的公交云、數據大腦以及視頻監控系統,對目前運營的232條公交營運線路進行客流的實時監測。像2月10日我們就對早高峰的客流進行監測,監測完發現客流在增加,所以2月11日的早高峰,就對5路、12路、37路等20條線路進行調整與優化。”

  陶雪軍說,目前公交集團倡導實現一線一分析、一線一決策、一日一調派這樣的調度原則。后面還會繼續加強與各方的聯動,及時應對大客流。對目前停駛的線路,比如社區微公交,會根據整個客流的變化,以及屬地政府的疫情管控措施變化,做一些有序的恢復。對交通部門以及鐵路部門,也會配置應急力量,及時疏散客流。

  為保障企業復工通行需求,市公交集團還提供了定制服務,熱線電話為85198768。杭州小紅車近期也會增加投放,總共達到35000輛,來保障市民的出行。

  2月10日零時開始,地鐵集團也再次調整加密了列車運行間隔,并兼顧交通樞紐站返程客流需求,末班車延長運營服務30分鐘。(本站編輯 祝婷蘭摘編)

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