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復工第一天,“聯絡員”上門解難題
2020-02-11 來源:杭州日報
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余杭區駐企“聯絡員”在企業巡視檢查。

  


錢塘新區1000多位“網格員”走進企業。

  


錢江新城無極互聯開始運營。

  


淳安部分企業正式復工。

  


下城長慶街道機關黨員支援超市正常營業。

  


富陽泰林技術東洲基地開工。

  

  金融和民生保障等企業率先復工

  2月10日上午,位于上城區清波街道轄區的南華期貨總部正式復工。南華期貨是全國期貨行業A股上市第一股,目前返回崗位的員工有60人左右,占在杭員工總數的20%左右。

  當天,位于濱江物聯網小鎮的安恒信息總部正式復工。

  安恒信息是一家提供網絡信息安全產品和服務的公司,作為杭州首批復工“白名單”企業之一,該公司還制定了一份復工員工“白名單”。“哪怕員工春節是留在杭州的,但如果沒有經過報批審核,仍然不能復工。”安恒信息黨委書記、安恒大廈疫情防控常務副總指揮張小孟說,除了復工審批明確的要求外,該公司還針對員工回崗必要性進行逐層審批。“目前,除了現場復工之外的其他員工基本實現‘云復工’,今后公司在保障用戶需求快速響應的基礎上,將逐步有序推進現場辦公。”

  四季青街道是杭州商務樓宇最集中的區域,是樓宇經濟主陣地,轄區內共有樓宇企業6600余家,自杭州企業復工申報平臺上線以來,在“店小二”貼心服務下,2月9日江干區審核通過的“白名單”企業77家,四季青街道就有48家,主要以金融和民生保障企業為主。

  

  駐企“特派員”及時解難題

  2月10日,在杭州世佳電子有限公司的一間會議室內,余杭區經信局的駐企“特派員”俞青松正大口吃著一碗近乎冷卻的方便面。“這家企業主要生產電子體溫計、紅外耳式體溫計等,眼下遇到了原材料卡殼問題。”連日來,俞青松一直駐扎在世佳電子,忙前忙后幫著企業與省經信廳相關工作人員溝通,一起多方協調,在最短時間之內幫助世佳電子從省內尋找資質可靠的新供應商,緩解企業燃眉之急。

  疫情防控戰全面打響當前,為了確保余杭轄區內疫情應急物資生產企業安全有序生產,余杭區經信局派出了一支駐企“聯絡員”隊伍,由經驗豐富的局領導和業務骨干組成,分別駐點余杭6家重點物資生產企業,形成“一對一”監督服務的工作模式。

  黨委委員、總經濟師吳熠東說,在駐企“聯絡員”的幫助下,現已解決防疫物資生產企業復工復產過程中的原材料供應、職工防護、員工后勤保障等各類困難和問題30余個;成功為駐點企業申請省級運輸證明37張,開具區級車輛證明120張。

  

  訂制“雙保險”,實施“雙承諾”

  這兩天,淳安縣梓桐鎮練溪村卡口的執勤人員陳炯,工作量逐漸增加,不僅需要登記出入車輛信息,還有另外兩份“保險”需要核對,一份是《梓桐鎮返工人員出鎮承諾書》,還有一份是個人的《健康證明》。以此來保障返工人員安全、有序到崗。

  “之所以要跟大家簽承諾書,是為了讓出去的人員能夠做到信息暢通,避免做無用功。此外,我們的健康證明是為了幫他們解決‘進城難’的問題,從兩天的情況來看,登記出鎮的266人中,沒有出現一個被勸返或者滯留的人員。”在疫情防控執勤卡口帶班的鎮黨委書記錢紅建介紹說。

  建德以員工“一員一檔”建立為重點,嚴格實施“雙承諾”制度,即每名員工向企業承諾、企業向屬地承諾,建立“企業員工健康碼”,確保上崗人員符合疫情防控要求。不僅如此,建德除對申請復工企業提交的申報材料進行認真審核外,還提前組織三個現場審核組,以最嚴標準、最快速度開展現場審核,確保復工企業達到疫情防控各項要求。

  

  當好“娘家人”,出臺“硬核”導則

  上城區政府一方面當好“守門員”,根據相關規定,對企業復工條件進行嚴格把關,確保防控措施做到位;另一方面同樣當好“娘家人”,通過對重點企業“一對一”的服務,隨時幫助企業解決復工材料準備中的相關問題,確保將每一道程序都做到位。據上城區發改局相關負責人介紹,針對企業開工復產,該區初步制定了《上城區企業嚴格防疫防控有序推進復工專班工作流程》(初稿),同時對照《上城區企業復工審核備案表》上的十大要求進行審核。

  此前,上城已出臺《支持小微企業渡過難關10條意見》,加大企業財稅支持,針對疫情期間有積極貢獻的企業,給予專項扶持,緩解企業資金壓力;對受疫情影響較大的企業,延期繳納相關稅款、返還部分失業保險費和社會保險費等。

  富陽把防控疫情和確保企業平穩過渡、逐步恢復正常生產經營作為當前最重要的工作來抓,不僅印發了“硬核”的《富陽區企業復工導則》,為企業有序錯峰復工復產提供基本遵循,而且出臺了“暖心”的《富陽區關于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持企業共渡難關的意見》,比如:對不裁員或少裁員的參保小微企業,可返還其上年度實際繳納失業保險費的50%;承租國有資產類生產經營用房的企業(含個體工商戶),對國資收取部分的房租,2020年2月免收,3月、4月減半;因疫情導致生產經營受到重大影響,繳納房產稅、城鎮土地使用稅確有困難的,可申請房產稅、城鎮土地使用稅困難減免。

  

  “特色服務”支持企業平穩復工

  從2月3日起,位于錢江新城的無極互聯已經開始值班運營。“我們是一家專注于研發在線教育云技術平臺的國家高新科技企業。我們需要給線上教學活動做技術支撐,尤其是今天全國大范圍中小學校開通直播網課,為了避免老師授課中的延遲、卡頓等問題,我們已經加班加點,在屏幕直播流暢性上做了大量的工作。”董事長助理魯敏說。

  “每家申請復工的企業有3個‘店小二’為其提供服務,1位負責全程指導企業填寫,1位負責后臺審核,復核小組則要前往現場進行核驗。當然,后臺審核和現場復核幾乎同時進行,最大程度幫助企業節省申報時間。”四季青企發中心企業部副部長王華華說。

  拱墅區創新推出企業有序復工現場審核“七問七查”工作法,并制定了審核記錄表。

  其中,一問一查復工方案,確保企業疫情防控制度健全、責任落實到位;二問二查員工情況,包括復工人員名單、用餐安排和交通出行方式,是否有重點疫區員工和提前返回人員名單等;三問三查物資準備包括防護口罩、紅外測溫儀、消毒液儲備、一次性手套等消殺物資;四問四查防控措施則對全員佩戴口罩、到崗人員信息表、居家觀察人員表和重點疫區人員跟蹤表、體溫檢測等情況逐一登記。

  此外,還有五問五查生產供應鏈、六問六查安全措施、七問七查復工承諾等,通過審核人員現場查看的方式,從嚴防控,有序復工,確保疫情防控和企業復工服務保障工作兩不誤。

  測體溫、理貨架、整理小推車……下城區長慶街道機關黨員胡燁在聯華超市慶春店里當起了“援兵”。2月10日是2020年企業復工第一天,該區各個街道迅速拿出“1+8”紅色應急黨小組、“線上+線下”黨建聯動、五員三方“復工寶典”、樓宇“一門一證一方案”管理等特色支持方案,鼓勵轄區企業積極響應疫情防控措施,努力減少疫情對企業發展造成的影響。

  

  管理網格化,“網格員”奔波在路上

  2月10日下午,錢塘新區經發科技局的企業“網格員”陳琪來到位于3號大街的杭州松下馬達有限公司,與公司副總經理祝慧明就復工事項逐項溝通、一一核查。

  為確保錢塘新區企業安全有序復工,錢塘新區將區內企業劃分為30余個網格,同時設立了綜合組、五大市場專項組、商貿流通專項組、經發專項組、農業專項組、建設專項組、保障指導組等七個復工指導小組,陳琪所在的小組負責4個網格,從2月3日開始,他每天要走訪39家企業,晚上再回到辦公室和同事們總結新情況、商量應對舉措,連續8天都是“白加黑”“連軸轉”。

  像陳琪這樣的企業“網格員”,在錢塘新區還有1000多位。在新區服務企業專班辦公室內,工作人員平均每天要接近400個電話,累計回復信訪件160余件。

  “我們現在是按照網格化進行管理,主要是配合企業解決開工生產的一些困難,協助企業做好員工上下班兩次體溫檢測、廠區消毒、進出人員管控等,督促企業實行員工用餐分餐制,并在千島湖高鐵站、高速公路口安排專人值班,以便及時與企業對接,切實幫助企業員工能夠到位到崗,為企業復工夯實‘保障墻’。”淳安經濟開發區推進科科長段文成說。(本站編輯 祝婷蘭摘編)

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